Bienvenido al Curso implementador de Normas ISO

Conozca la última actualización y características de la Norma ISO 9001 y capacítese para dar soporte al planeamiento, implementación y certificación de un sistema de gestión.

Objetivos

  1. Normas ISO - Conocer de donde surgen las normas, su finalidad y sus actializaciones para entender su objetivo.
  2. Fundamentos - Interpretar los fundamentos de la Gestión y como ayudar a otras personas a interpretarlos. 
  3. Conocimiento Teórico - Adquirir conocimientos teórico-operativos para planificar, armar y documentar procesos.
  4. Beneficios - Comprender la ventaja de aplicar los requisitos de ISO 9001:2015 en su organización y otras normas.
  5. Aplicación - Aplicar metodologías de AuditoresISO.com enBPMN, diagramado de flujo, MMP - ORG.
  6. Control - Comprenda como auditar su sistema propio y las limitaciones que existen actualmente.
  7. Herramientas - Contar con herramientas para recibir auditorias de Clientes/Proveedores o de Terceras Partes.
  8. Mejora Continúa - Interprete como mejorar continuamente su gestión y como aplicarla a las empresas.

Caracteristicas del curso

¿A quien va dirigido?

Todas aquellas personas de organizaciones que estén implementando o deseen implementar un Sistema de Gestión.

Requisitos Necesarios

No se requiere de ningún tipo de requisito ni conocimientos previos.

Metodología

Participación por videocall con el profesor y análisis del material didáctico por parte de los estudiantes. Consultas e intercambios con el tutor. Clases en tiempo real. Ejercicios prácticos y evaluaciones sobre la base de análisis de situaciones y casos en contextos laborales y profesionales y cuestionarios multiple choice.

Modalidad de Cursado

Las clases de dictarán a través del Campus Virtual de AuditoresISO.com

Clases

Dictado de clases en tiempo real mediante un Aula Virtual via zoom / Hangouts / WhatsApp.

Participación

Foros de discusión semanal propuestos por el docente (un foro por unidad).

Consultas

Consulta al docente a través grupo de whatsApp. 

Material

Material de lectura semanal y por unidad temática.

El Centro de e-learning de AuditoresISO.com, en su programa de mejora continua ha decidido incorporar, como un complemento de la modalidad asincrónica, las clases en tiempo real, mediante el uso de un Aula Virtual Sincrónica (AVS). Por lo tanto, todos los cursos y especialidades deberán incorporar obligatoriamente las clases en tiempo real. De acuerdo a sus posibilidades y necesidades, los responsables de los cursos y especialidades decidirán su utilización en una frecuencia mínima de una clase por módulo (mensual) y máxima de ocho clases por módulo.

E-valuación y e-creditación

El curso contiene dos tipos de evaluación, los tipos recomendados y los tipos obligatorios.

Recomendados

Realización de las reflexiones y elaboración de los ejercicios de aplicación propuestos.

Lectura de material complementario enviado adicionalmente.

Compartir resumen de conclusiones según contextos laborales-profesionales del participante.

Obligatorios

Cuestionario multiple choice con 10 preguntas sobre los temas tratados en las distintas Unidades del curso.

Un Trabajo Práctico de aplicación a un Caso de estudio.

Al ser en modalidad e-learning, será una condición necesaria para su aprobación.

Por lo tanto, para acreditar la aprobación de la especialidad o curso, los alumnos deberán rendir satisfactoriamente las evaluaciones que los profesores-tutores determinen como obligatorias y haber participado activamente en los foros.

Temario

Unidad I: ISO Contexto, principios y enfoque de la Gestión.

• Conceptos Generales Historia, ISO y su nacimiento, evolución y tipos de normas, de BSI, API, OHSAS y otras
• Normas. Proceso de normalización. Procesos de Certificación/Acreditación.
• Principios de la Gestión de la Calidad, de la seguridad, ambientales y sus puntos en común
• El anexo SL como “conector” de todas las normas –MMP - ORG

Unidad II: ISO 9001 Generalidades, contexto de la organización

• Introducción Objeto y campo de aplicación
• Referencias normativas Términos y definiciones
• Contexto de la organización – Ampliación del MMP – Partes interesadas
• Diagramado de procesos, BPMN, Modeladores, Buenas prácticas de modelado

Unidad III: ISO 9001/14001/45001 Liderazgo, planificación y apoyo.

• Liderazgo y compromiso, política, responsabilidades.
• Planificación, riesgos, objetivos de la calidad, cambios
• Recursos, competencia, toma de conciencia Comunicación, información documentada.
• Sistemas integrados de gestión (SIG), otras normas integrables

Unidad IV: ISO 9001 – Operación, evaluación y mejora

• Planificación y control operacional. Productos y servicios. Diseño y desarrollo. Requisitos. no conformes.
• Seguimiento, medición, análisis y evaluación. Auditoría interna.
• Revisión por la dirección.
• No conformidad, acción correctiva y mejora continua.

Unidad V: ISO SIG – Evaluación y mejora interna y de proveedores / clientes

• Diagnósticos, Auditorias (AUD), Inspección (INS), Simulacro (SIM)
• Auditorias de 1° parte ampliación de Conceptos, de 2° partes, finalidad y herramientas
• Planificación y propuestas de mejora. Principios de AUD
•Seguimiento de No conformidad, acción correctiva y mejora continua y cierre de informes.

Unidad VI: ISO EXT – Diagnóstico operación, evaluación y mejora

• Planificación de implementación. Organizaciones de Productos, servicios o mixtas.
• Aspectos de seguimiento, medición, evaluación y macro planning. Auditoría online.
• Tareas, registros, seguimiento de comprobables del sistema.
• Aspectos para una revisión general. No conformidad, acción correctiva y mejora continua.

Duración

4 Semanas - 16hs

05/06 Charla Informativa
09/06 Inicio de Cursado

09/06 - Unidad I
12/06 - Unidad II
16/06 - Unidad III
19/06 - Unidad IV
23/06 - Unidad V
26/06 - Unidad VI
30/06 - Unidad VII
03/07 - Unidad VIII

Certificación

A todos los participantes que hayan aprobado el curso cumpliendo con todos los requisitos establecidos, se les extenderá un certificado expedido por AuditoresISO.com. Aquellos que aun habiendo participado activamente en los foros y realizado las actividades prácticas no cumplimentaran los requisitos de evaluación, recibirán un certificado de participación en el curso.

Dirección y cuerpo docente

AuditoresISO

Jorge Leszczynski

Auditor Líder

AuditoresISO

Eduardo Ariel Gayo

Auditor Líder

AuditoresISO

Luciano Girolimini

Auditor Líder

AuditoresISO

Martin Ambort

Auditor Líder

•  ISO. Norma ISO 9000(última versión) Sistema de Gestión de la Calidad – Fundamentos y Vocabulario
•  ISO. Norma ISO 9001(última versión) Sistema de Gestión de la Calidad – Requisitos
•  ISO. Norma ISO 14001(última versión) Sistema Ambiental – Requisitos.
•  ISO. Norma ISO 45001 (última versión) Sistema de Salud y Seguridad laboral – Requisitos.
•  ISO. Norma ISO 19011 (última versión) Auditoria de sistemas de gestión – Requisitos.

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